ResQ-Online Portal – Toelichting van de functionaliteiten voor de uitvoerder

Uitvoerder worden nadat u een uitnodiging heeft ontvangen voor een opdracht

U heeft een uitnodiging ontvangen om als uitvoerder een opdracht uit te voeren via ResQ of u wil als uitvoerder aangesproken door ResQ telkens iemand een uitvoerder vraagt voor de diensten die u levert? Dan vindt u hier de volledige toelichting hoe u tewerk moet gaan om aan te sluiten en welke stappen u daarna als uitvoerder moet uitvoeren om vergoed te worden voor de door u geleverde diensten.

We lichten hier graag toe hoe de belangrijkste zaken op de ResQ-Online portal werken.

U heeft een uitnodiging gekregen voor een opdracht

01

Als een gebruiker van ResQ een opdrachtaanvraag heeft gemaakt en uw gegevens als uitvoerder heeft ingegeven ontvangt u een mail met de vraag of u geïnteresseerd bent om die opdracht uit te voeren. U kan dan vrijblijvend op de knop “Bekijk uitnodiging” klikken om meer info te verkrijgen betreffende de opdracht.

01

Als je de uitnodiging hebt bekeken kan je kiezen of je de opdracht wil aanvaarden of niet.
Als je niet geïnteresseerd bent in de opdracht klik je op “Opdracht afwijzen”.

Als u de opdracht wil aanvaarden drukt u op “Account aanmaken en opdracht accepteren”.
Dan wordt u verwezen naar de ResQ-Online portaal waar u uw bedrijfsgegevens kan ingeven opdat wij u voor de geleverde diensten kunnen betalen.

Een account als uitvoerder aanmaken

STAP 1: Vervolledig uw bedrijfsgegevens

01

Vervolledig uw bedrijfsgegevens opdat ResQ u nadat u de opdracht heeft geleverd kan vergoeden voor de geleverde diensten.
Geef zeker uw bankrekeningnummer mee opdat wij u voor de geleverde prestatie kunnen betalen.

01

Geef u uurtarief en voorrijkost in.
Hou er wel rekening mee dat ResQ 10% inhoudt van de prijs die u ingeeft. Als u dus 30€/u wil ontvangen zal u 33,33€/u als uurtarief moeten ingeven.

De opgegeven data voor de uitvoering zijn richtdata waar u zich op kan baseren. Na aanvaarding van de opdracht krijgt u alle contactgegevens van de de opdrachtgever en kan u persoonlijk contact opnemen om de exacte data en modaliteiten te bespreken. Op de werkbon kan u achteraf altijd de exacte gewerkte dagen en aantal uren ingeven

01

Nadat u uw uurtarieven heeft ingegeven dient u enkel nog de Kaderovereenkomst uitvoerders te aanvaarden om de opdracht toegewezen te krijgen.
U aanvaardt deze door het vinkje “Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden” aan te vinken.

Wij raden u aan om deze overeenkomst door te nemen opdat u de werking van ResQ ten volle verstaat.

01

U ontvangt een e-mail om het aanmaken van uw account te bevestigen. Nadat u op de knop “bevestig account” heeft geklikt wordt uw account aangemaakt.

01

Nadat u de opdracht heeft aanvaard krijgt u nog een opdrachtbevestiging.
Met de knop “Ga naar uw dashboard” kan u de details van uw opdracht op ResQ-Online nog bekijken en eventueel na de opdracht de prestatie vervolledigen met de gewerkte uren en afmelden.

01

Eenmaal ingelogt kan u steeds een overzicht hebben van de lopende (of reeds afgewerkte opdrachten) waar u bij betrokken bent als uitvoerder.

De opdrachtgever ontvangt een bevestiging van uw aanvaarding van zijn opdracht

01

De opdrachtgever krijgt onmiddellijk ook een e-mail met de bevestiging van aanvaarding van zijn opdrachtaanvraag, met uw contactgegevens bij en de door u bevestigde datum.

01

En de bevestiging van de prijzen die u hebt ingegeven.

Wat als u de opdracht niet aanvaardt?

01

Als u de opdracht zou afwijzen kan u wel een woordje toelichting geven, die meegegeven wordt aan de persoon die de opdrachtaanvraag had gemaakt zodat ze eventueel een nieuwe opdracht aanmaken met meer details of in de toekomst terug beroep zouden willen doen op uw diensten.