ResQ Employeurs2018-05-25T14:34:23+00:00

SYSTÈME DE BONUS POUR LES SERVICES À DOMICILE

ResQ est une nouvelle formule d’avantage extralégal grâce à laquelle les entreprises peuvent octroyer un crédit aux employés, aux gérants rémunérés ou aux administrateurs de manière économique leur permettant de payer diverses tâches domestiques.
ResQ se charge de l’organisation pratique du suivi du budget, de la facturation entrante des exécutants et de la facturation collective des prestations à l’employeur

Comment fonctionne ResQ ?

En tant qu’employeur, vous pouvez octroyer à votre employé un budget grâce auquel il peut demander des services auprès de ResQ. Votre employé peut se connecter sur resqonline.com, y indiquer l’ordre de mission qu’il veut assigner et opter pour l’exécutant de son choix ou en sélectionner un dans la liste des exécutants ResQ. L’exécutant sélectionné reçoit la notification de l’ordre de mission à effectuer. Après exécution, l’employé approuve les travaux effectués via la plate-forme ResQ, après quoi l’employeur est facturé par ResQ et l’exécutant est payé par ResQ. Toute la partie administrative de ce traitement est prise en charge par ResQ.

Quels services peuvent être fait via ResQ ?

Services en soutien de la vie familiale de vos employés

Les bénéficiaire du bonus ResQ, que ce soient vos employés ou vous-même comme gérant rémunéré ou administrateur, vous pouvez faire appel à des services destinés à améliorer votre qualité de vie dans le cadre de l’entretien de vos biens. Pour ce faire, ResQ a pu conclure des accords avec le fisc et l’ONSS en ce qui concerne les offres de services suivantes :

Personnel de maison

Nettoyage et entretien

Laveur de carreaux

Chauffeur

Jardinier

Travaux d’aménagement

Plombier

Électricien

Peintre

Qui sont les exécutants ?

ResQ offre une large gamme d’applications et un accès à un réseau d’exécutants qualifiés. Si vous souhaitez faire appel à votre propre exécutant, vous pouvez le créer via ResQ-Online. Dès que celui-ci s’enregistre sur ResQ-Online, il peut effectuer vos missions via ResQ.

Les exécutants propres, sont des exécutants que les bénéficiaires du bonus ResQ fournissent eux-mêmes parce qu’ils les connaissent ou parce qu’ils les ont sélectionnés eux-mêmes. Afin de pouvoir travailler avec un exécutant propre, vous devez conclure vous-même préalablement les tarifs avec lui et créer un ordre de mission via ResQ-Online le désignant. Pour ce faire, vous devez disposer de l’adresse e-mail et du numéro de TVA de l’exécutant afin que ResQ puisse l’inviter à effectuer cette mission pour vous. Si l’exécutant accepte l’ordre de mission, vous recevrez une confirmation via la plate-forme ResQ. Lorsque la prestation est confirmée comme étant « Bien réceptionnée », ResQ réduit votre budget et l’exécutant est payé pour ses services.

SI vous optez pour un exécutant ResQ, ResQ indique lui-même l’exécutant sélectionné pour votre demande d’ordre de mission. Les exécutants ResQ sont répartis selon un label de qualité basé sur l’évaluation des prestations réalisées. ResQ convoque toujours en premier les exécutants les mieux cotés pour votre ordre de mission. Dès qu’un exécutant accepte l’ordre de mission, vous êtes mis en contact avec lui afin de discuter directement du contenu exact de la mission. Dans ce cas, vous payez le tarif standard par service tel que défini par ResQ.

DECOUVREZ LES EXECUTANTS RESQ

À quoi peut servir ResQ ?

Le bonus pour les services à domicile de ResQ peut être demandé pour tout le monde au sein de votre organisation.

Il n’y a pas de restrictions au niveau de l’attribution du bonus à certains employés ou groupes. Cela signifie également que le bonus peut également être accordé individuellement. La seule restriction est que le bonus de ResQ ne peut pas remplacer les salaires existants, donc il s’applique seulement en tant que salaire supplémentaire ou pour de nouveaux employés possédant cela dans leur package salarial depuis le premier jour. La dernière restriction discutée avec le législateur est que la part payée via ResQ ne peut dépasser 20% du salaire total.

Grâce à ces conditions, ResQ peut être utilisé sous différentes formes au sein de votre organisation.

Dans le cadre d’un plan cafétéria ou d’un Flex-Income plan

Si vous offrez la possibilité à vos collaborateurs d’allouer eux-mêmes une partie de leur salaire ou par exemple le 13ème mois, ResQ est l’une des formes d’indemnisation les plus avantageuses en matière de maximisation du pouvoir d’achat pour votre employé.

Comme incitation

Grâce à ResQ, vous pouvez lancer de belles incitations innovantes pour votre équipe. Que diriez-vous d’un jardinier pendant 10 heures par mois pendant les mois d’été pour l’équipe ou l’employé qui a atteint certains objectifs ? C’est possible via ResQ.

En guise de  bonus

Voulez-vous récompenser vos employés individuellement ou en groupe pour leur travail ? ResQ vous permet d’attribuer des bonus à la fois individuellement et en groupe. Ces bonus peuvent être déterminés librement, tant au niveau du volume qu’en matière de fréquence d’attribution. Ainsi, vous pouvez vraiment mettre l’accent sur les éléments qui sont importants pour votre organisation et les récompenser !

Inclure dans le package salarial

Lors de nouveaux recrutements, vous pouvez inclure ResQ comme élément de base dans le package salarial de vos employés. De cette façon, vous optimisez à la fois les coûts salariaux et le pouvoir d’achat pour vous et votre employé et vous encouragez un rapport  équilibré entre la vie privée / professionnelle.

Quels sont les avantages de ResQ ?

ResQ propose de nombreux avantages pour tout le monde. Que ce soit les employés, les employeurs ou les exécutants, chacun y trouve son compte.

Pour vous comme employeur ResQ vous permets de donner un plus grand pouvoir d’achat à vos salariés sans augmenter vos frais.

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Grâce à ResQ vous ne payez comme employeur pas de charges patronales sur la valeur du service que le bénéficiaire a fait faire mais uniquement un forfait fixe par heure prestée (de 2,99€).
Pour cette raison la charge patronale pour un salaire équivalent brute via ResQ est largement inférieure ( en moyenne de 5 à 9%)
D’un autre côté vous aidez comme employeur à l’aide de services à domicile proposé dans un cadre financier intéressant, à ce que vos employés développent un meilleur équilibre vie professionnelle vie privée.

S’ENREGISTRER COMME EMPLOYEUR
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En tant qu’employé, l’avantage est d’avoir un pouvoir d’achat plus élevé pour une même charge patronale. Grâce à ce bonus avantageux pour des services à domicile, vos employés optimisent au maximum leur package salarial, sans quoi ils devraient payer ces services de leur salaire net.
Lorsque vous employés font exécuter l’un des services autorisés par ResQ, vous payez la facture de l’exécutant avec le budget bonus que vous avez attribuer à votre employé et vous payez, en tant qu’employeur, seulement 2,99 €/heure prestée de charge patronales*.

Salaire brut total utilisé + charge patronale pour 1 heure de travail à 30 €/h à payer via la rémunération normale et via ResQ

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*ResQ a conclu un accord unique avec le fisc où chaque heure prestée, indépendamment du tarif horaire, est valorisée à 8,54 € pour l’ONSS et 3,50 € fiscalement. Sur la base de cette valorisation, la charge patronale en tant qu’employeur est de seulement 2,99 €/heure prestée pour vos employez. Vous ne payez donc que 5 à 9% de charges patronales.
INTRODUIRE RESQ A VOTRE EMPLOYEUR
Pour les exécutants la formule ResQ est également intéressante. Ils reçoivent des nouvelles ordres de mission par le biais de la plateforme ResQ-Online et sont certains d’un payement à temps de leur prestation.

DEVENIR EXECUTANT RESQ

Que coûte ResQ ?

Comme employeur ResQ ne vous coûte rien. La seule chose que vous devez faire c’est de compléter le contrat cadre comme employeur afin de pouvoir attribuer un budget aux future bénéficiaires de votre bonus ResQ et de le renvoyer à l’attention de contact@resqonline.com.
Le seule couts dont vos bénéficiaires doivent tenir compte, c’est que ResQ impute des frais de coordination à chaque ordre de mission que le bénéficiaire a créé, pour son rôle de coordinateur entre le donneur d’ordre (le bénéficiaire) et l’exécutant de la prestation.
Le coût de ce service est imputé à chaque demande de service comme temps de coordination sur le budget du bénéficiaire. Un temps de coordination d’une demi-heure est imputé au tarif standard de ResQ pour un ordre de mission standard (exécutable au plus tôt cinq jours ouvrables après la demande via la plate-forme), en d’autres mots 45,42 €/2 = 22,71 €.

Exemple :

  • Un ordre de mission de cinq heures coûte 22,71 € + les heures de travail de l’exécutant.
  • Un ordre de mission récurrent de dix prestations coûte 1 x 22,71 € + 10 x les heures de travail de l’exécutant.

Il est donc conseillé de définir le plus possible les ordres de mission à caractère récurrent (par ex. l’entretien du jardin x nombre de fois par mois ou le nettoyage des fenêtres ou la récupération des enfants à l’école, etc.) pour répartir le coût de coordination au maximum sur plusieurs jours d’exécution.

Qui peut utiliser ResQ ?

Le bonus pour les services à domicile de ResQ peut être demandé par toute personne qui reçoit un salaire. Donc également par le gérant rémunéré ou l’administrateur.

Il n’y a pas de limitation concernant l’assignation du bonus à certains collaborateurs ou groupes. Ceci signifie également que le bonus peut être attribué individuellement. La seule limitation étant que le bonus de ResQ ne peut pas remplacer un salaire fixe existant. Il s’agit d’un supplément de salaire ou d’un élément faisant partie du package salarial des nouveaux collaborateurs dès leur premier jour. La dernière limitation discutée avec le législateur étant que la partie payée via ResQ peut s’élever à maximum 25 % du package salarial total.

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Heures de préstations realisé par ResQ

Comment démarrer avec ResQ?

1. SIGNER LE CONTRAT

Téléchargez ici le contrat en tant qu’employeur et renvoyez-le nous signé à l’adresse contact@resqonline.com.

> Téléchargez le contract

2. DÉFINIR LE BUDGET

Définissez vos employés (ou vous-même en tant que gérant rémunéré) et allouez-leur un budget qu’ils peuvent utiliser pour des services via ResQ sur le portail resqonline.com.

3. DÉMARRER

Vos employés ont accès à l’application app.resqonline.com et peuvent y créer des ordres de mission pour des exécutants de leur choix ou des exécutants ResQ.

Vous voulez plus d’information sur ResQ ?

Complétez vos coordonnées et téléchargez la brochure ResQ.

Ces partenaires proposent déjà ResQ

Que trouvent les utilisateurs de ResQ?

Depuis que j’ai reçu un bonus ResQ, je peux faire venir un homme de métier chaque fois que j’ai quelque chose à faire et je suis certain que le tarif horaire est compétitif pour un expert en la matière ! En outre, ce système est fiscalement plus avantageux que si je le payais moi-même.
Anne V.
Grâce à ResQ, je peux me permettre de faire entretenir mon jardin par un véritable jardinier et profiter de mon jardin le week-end plutôt que d’y travailler.
Johan S.

Questions fréquentes

Ci-dessous, vous trouverez une réponse aux questions fréquemment posées.
Dans notre FAQ vous trouverez également toutes les questions et réponses courantes pour entre autre les employées, les exécutants etc.

Comment fonctionne ResQ ?

En tant qu’employeur, vous pouvez donner à votre employé accès à un budget avec lequel il peut demander des services à domicile par le biais de ResQ. L’employeur détermine individuellement le budget à dépenser par bénéficiaire (à la fois en termes de volume et de fréquence d’attribution du bonus).

Votre employé peut se connecter à resqonline.com, où il peut sélectionner un type de service et un exécutant de la liste des exécutants ResQ ou indiquer un exécutant lui-même. L’exécutant choisi se voit envoyer la mission à effectuer.

Après l’exécution, l’employé approuve les travaux effectués par le biais de la plateforme ResQ, ce après quoi l’exécutant sera payé. Toute administration ultérieure sera prise en charge par ResQ.

ResQ prend en charge le suivi des avoirs des employés, la facturation des services, le paiement des exécutants, etc. L’employeur reçoit une facture par mois pour toutes les prestations réalisées pour ses employés. Une réduction significative du fardeau administratif.

Quels services puis-je faire exécuter via ResQ ?

En tant qu’employé, aussi appelé bénéficiaire du bonus ResQ, vous pouvez faire appel à des services destinés à améliorer votre qualité de vie dans le cadre de l’entretien de vos biens. Pour ce faire, ResQ a pu conclure des accords avec le fisc et l’ONSS en ce qui concerne les offres de services suivantes :

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Qui peut utiliser ResQ ?

Le bonus pour les services à domicile de ResQ peut être demandé par toute personne qui reçoit un salaire. Donc également par le gérant rémunéré ou l’administrateur.
Il n’y a pas de limitation concernant l’assignation du bonus à certains collaborateurs ou groupes. Ceci signifie également que le bonus peut être attribué individuellement. La seule limitation étant que le bonus de ResQ ne peut pas remplacer un salaire fixe existant. Il s’agit d’un supplément de salaire ou d’un élément faisant partie du package salarial des nouveaux collaborateurs dès leur premier jour. La dernière limitation discutée avec le législateur étant que la partie payée via ResQ peut s’élever à maximum 20 % du package salarial total.

Quels sont les avantages de ResQ ?

ResQ propose de nombreux avantages pour tout le monde. Que ce soit les employés, les employeurs ou les exécutants, chacun y trouve son compte.
En tant qu’employé, vous avez un pouvoir d’achat plus élevé pour une même charge patronale. Grâce à ce bonus avantageux pour des services à domicile, vous optimisez au maximum votre package salarial, sans quoi vous devriez payer ces services de votre salaire net.
Lorsque vous faites exécuter l’un des services autorisés par ResQ, votre employeur paie la facture de l’exécutant avec votre budget bonus et vous payez, en tant que bénéficiaire de l’avantage ResQ, seulement 2,39 €/heure prestée en avantage toute nature*.

Salaire brut total utilisé + charge patronale pour 1 heure de travail à 30 €/h à payer via la rémunération normale et via ResQ

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*ResQ a conclu un accord unique avec le fisc où chaque heure prestée, indépendamment du tarif horaire, est valorisée à 8,54 € pour l’ONSS et 3,50 € fiscalement. Sur la base de cette valorisation, votre avantage toute nature en tant qu’employé est de seulement 2,39 €/heure prestée, et vous pouvez avoir jusqu’à 300 % de pouvoir d’achat en plus en payant les services via ResQ plutôt que par votre salaire net.

Qui sont les exécutants ?

ResQ offre une large gamme d’applications et un accès à un réseau d’exécutants qualifiés. Si vous souhaitez faire appel à votre propre exécutant, vous pouvez le créer via ResQ-Online. Dès que celui-ci s’enregistre sur ResQ-Online, il peut effectuer vos missions via ResQ.

 

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Les exécutants propres, sont des exécutants que les bénéficiaires du bonus ResQ fournissent eux-mêmes parce qu’ils les connaissent ou parce qu’ils les ont sélectionnés eux-mêmes. Afin de pouvoir travailler avec un exécutant propre, vous devez conclure vous-même préalablement les tarifs avec lui et créer un ordre de mission via ResQ-Online le désignant. Pour ce faire, vous devez disposer de l’adresse e-mail et du numéro de TVA de l’exécutant afin que ResQ puisse l’inviter à effectuer cette mission pour vous. Si l’exécutant accepte l’ordre de mission, vous recevrez une confirmation via la plate-forme ResQ. Lorsque la prestation est confirmée comme étant « Bien réceptionnée », ResQ réduit votre budget et l’exécutant est payé pour ses services.

 

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Si vous optez pour un exécutant ResQ, ResQ indique lui-même l’exécutant sélectionné pour votre demande d’ordre de mission. Les exécutants ResQ sont répartis selon un label de qualité basé sur l’évaluation des prestations réalisées. ResQ convoque toujours en premier les exécutants les mieux cotés pour votre ordre de mission. Dès qu’un exécutant accepte l’ordre de mission, vous êtes mis en contact avec lui afin de discuter directement du contenu exact de la mission. Dans ce cas, vous payez le tarif standard par service tel que défini par ResQ.

Combien coûte un exécutant ResQ ?

Le prix peut varier en fonction de l’exécutant que vous choisissez. Dans le cas d’un « Exécutant propre », vous déterminez, en concertation avec l’exécutant, le prix de la prestation, telle qu’elle aurait lieu traditionnellement si elle ne se déroulait via ResQ.
Dès que vous avez un accord avec l’exécutant sur le nombre d’heures et le prix par heure, vous pouvez créer l’ordre de mission dans ResQ-Online.
Si vous optez pour un « Exécutant ResQ », celui-ci travaille selon les prix définis par ResQ.

Entretien de maison *€ 30,78€ 37,24€ 46,90€ 56,75

Prix/heure Temps de déplacement
Hors TVA TVA comprise Hors TVA TVA comprise
Personnel de maison / travailleur domestiques € 34,91 € 42,24 € 46,90 € 56,75
Laveur de vitres € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Travaux de réparation / différents travaux de bricolage € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Entretien du jardin * € 39,88 € 48,25 € 46,90 € 56,75
Travaux d’électricité € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Plomberie € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Service de chauffeur € 46,90 € 56,75 € 61,98 € 75,00
Réparation de vitres € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Serrurerie € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75

* Pour les tâches récurrentes, le temps de déplacement peut être revu par les exécutants.

Attention : il s’agit ici de tarifs horaires tels que facturés par l’exécutant à ResQ. Il ne s’agit nullement du coût réel calculé que vous payez en tant que bénéficiaire d’un bonus ResQ.
Pour évaluer correctement le coût réel, nous vous référons aux exemples pratiques qui donnent des informations détaillées.

Que coûte ResQ ?

En tant qu’employé, ResQ ne vous coûte rien. Votre employeur met un budget à votre disposition et vous pouvez l’utiliser à 100 % pour demander des prestations. La seule chose dont vous devez tenir compte, c’est que ResQ impute des frais de coordination à chaque ordre de mission que vous créez pour son rôle de coordinateur entre le donneur d’ordre (vous) et l’exécutant de la prestation.

Le coût de ce service est imputé à chaque demande de service comme temps de coordination sur votre budget en tant que bénéficiaire. Un temps de coordination d’une demi-heure est imputé au tarif standard de ResQ pour un ordre de mission standard (exécutable au plus tôt cinq jours ouvrables après la demande via la plate-forme).

Exemple :

  • Un ordre de mission de cinq heures coûte 1/2 heure + les heures de travail de l’exécutant.
  • Un ordre de mission récurrent de dix prestations coûte 1 x 1/2 heure + 10 x les heures de travail de l’exécutant.

Il est donc conseillé de définir le plus possible les ordres de mission à caractère récurrent (par ex. l’entretien du jardin x nombre de fois par mois ou le nettoyage des fenêtres ou la récupération des enfants à l’école, etc.) pour répartir le coût de coordination au maximum sur plusieurs jours d’exécution.

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