Explication des fonctionnalités pour l’exécutant

Devenir exécutant après avoir reçu une invitation pour une mission

Vous avez reçu une invitation afin d’effectuer comme exécutant une mission via ResQ ou vous voulez en tant qu’exécutant être sollicité par ResQ à chaque fois que quelqu’un demande un exécutant pour les services que vous prestez ? Vous trouvez alors ici toute l’explication afin de savoir comment adhérer et quelles étapes vous devez ensuite parcourir comme exécutant pour que les services prestés par vos soins soient rémunérés.

Nous nous faisons ici un plaisir de vous expliquer le fonctionnement des éléments principaux sur le Portail de ResQ-Online.

Vous avez reçu une invitation pour une mission

Lorsqu’un utilisateur de ResQ a fait une demande de mission et que vous avez rentré en tant qu’exécutant vos données, vous recevez un e-mail vous demandant si vous êtes intéressé par cette mission. Vous pouvez alors cliquer librement sur le bouton « Consultez invitation » pour avoir plus d’informations concernant la mission en question.

Si vous avez consulté l’invitation, vous pouvez choisir d’accepter ou pas la mission.

Si la mission ne vous intéresse pas, cliquez sur « Refuser mission ».

Si vous voulez accepter la mission, il faut appuyer sur « Créer compte et accepter mission ».

On vous renvoie alors au portail de ResQ-Online où vous pouvez rentrer vos données d’entreprise pour que nous puissions vous rémunérer pour les services prestés.

Créer un compte comme exécutant

ÉTAPE 1 : Complétez les données de votre entreprise

Complétez vos données d’entreprise pour que ResQ, une fois la mission finalisée, puisse vous rémunérer pour les services fournis.

Communiquez certainement votre n° de compte bancaire pour que nous puissions payer les prestations effectuées.

Rentrez votre tarif horaire et les frais de déplacement. N’oubliez pas que ResQ déduit 10% du prix rentré. Si vous voulez donc recevoir 30 €/h, le tarif horaire enregistré devra donc être de 33,33 €/h.

Les dates communiquées pour l’exécution sont des dates indicatives sur lesquelles vous pouvez vous baser. Après l’acceptation de la mission, vous recevez toutes les coordonnées du commanditaire et vous pouvez le contacter personnellement pour aborder les dates exactes et toutes les modalités. Sur le bon de travail, vous pouvez après coup toujours rentrer le nombre d’heures et de jours exactement prestés.

Après avoir rentré le tarif horaire, il ne vous reste qu’à accepter le Contrat-cadre exécutants pour obtenir la mission.

Vous l’acceptez en cochant « J’accepte les conditions générales ».

Nous vous conseillons de parcourir ce contrat afin de comprendre entièrement le fonctionnement de ResQ.

Vous recevez un e-mail pour confirmer la création de votre compte. Après avoir cliqué sur le bouton « confirmez compte », votre compte est créé.

Après avoir accepté la mission, vous recevez encore une confirmation de mission.

Avec le bouton « Allez à votre tableau de bord », vous pouvez revoir les détails de votre mission sur ResQ-En ligne et éventuellement compléter la prestation après la mission en ajoutant les heures prestées et ensuite vous désenregistrer.

Une fois enregistré, vous pouvez toujours avoir un résumé des missions en cours (ou déjà finalisées) dans lesquelles vous êtes impliqué en tant qu’exécutant.

Le commanditaire reçoit une confirmation comme quoi vous acceptez sa mission

Le commanditaire reçoit aussi de suite un e-mail avec la confirmation de l’acceptation de sa demande de mission, avec vos coordonnées et la date confirmée par vos soins.

Et la confirmation des prix enregistrés par vos soins.

Que faire lorsque vous n’acceptez pas la mission ?

Si vous refusez la mission, vous pouvez donner une explication qui sera communiquée à la personne ayant fait la demande de mission pour qu’elle puisse éventuellement créer une nouvelle mission avec plus de détails ou pour qu’elle refasse appel à vos services dans le futur.

Si vous voulez accepter la mission, appuyez sur « Créer compte et accepter mission ».

On vous renvoie alors au portail de ResQ-Online où vous pouvez rentrer vos données d’entreprise pour que nous puissions vous rémunérer pour les services prestés.