FAQ 2018-02-28T09:21:43+00:00

Over ResQ

Comment fonctionne ResQ ?

En tant qu’employeur, vous pouvez donner à votre employé accès à un budget avec lequel il peut demander des services à domicile par le biais de ResQ. L’employeur détermine individuellement le budget à dépenser par bénéficiaire (à la fois en termes de volume et de fréquence d’attribution du bonus).

Votre employé peut se connecter à resqonline.com, où il peut sélectionner un type de service et un exécutant de la liste des exécutants ResQ ou indiquer un exécutant lui-même. L’exécutant choisi se voit envoyer la mission à effectuer.

Après l’exécution, l’employé approuve les travaux effectués par le biais de la plateforme ResQ, ce après quoi l’exécutant sera payé. Toute administration ultérieure sera prise en charge par ResQ.

ResQ prend en charge le suivi des avoirs des employés, la facturation des services, le paiement des exécutants, etc. L’employeur reçoit une facture par mois pour toutes les prestations réalisées pour ses employés. Une réduction significative du fardeau administratif.

Quels services puis-je faire exécuter via ResQ ?

En tant qu’employé, aussi appelé bénéficiaire du bonus ResQ, vous pouvez faire appel à des services destinés à améliorer votre qualité de vie dans le cadre de l’entretien de vos biens. Pour ce faire, ResQ a pu conclure des accords avec le fisc et l’ONSS en ce qui concerne les offres de services suivantes :

services

Qui peut utiliser ResQ ?

Le bonus pour les services à domicile de ResQ peut être demandé par toute personne qui reçoit un salaire. Donc également par le gérant rémunéré ou l’administrateur.
Il n’y a pas de limitation concernant l’assignation du bonus à certains collaborateurs ou groupes. Ceci signifie également que le bonus peut être attribué individuellement. La seule limitation étant que le bonus de ResQ ne peut pas remplacer un salaire fixe existant. Il s’agit d’un supplément de salaire ou d’un élément faisant partie du package salarial des nouveaux collaborateurs dès leur premier jour. La dernière limitation discutée avec le législateur étant que la partie payée via ResQ peut s’élever à maximum 20 % du package salarial total.

Quels sont les avantages de ResQ ?

ResQ propose de nombreux avantages pour tout le monde. Que ce soit les employés, les employeurs ou les exécutants, chacun y trouve son compte.
En tant qu’employé, vous avez un pouvoir d’achat plus élevé pour une même charge patronale. Grâce à ce bonus avantageux pour des services à domicile, vous optimisez au maximum votre package salarial, sans quoi vous devriez payer ces services de votre salaire net.
Lorsque vous faites exécuter l’un des services autorisés par ResQ, votre employeur paie la facture de l’exécutant avec votre budget bonus et vous payez, en tant que bénéficiaire de l’avantage ResQ, seulement 2,39 €/heure prestée en avantage toute nature*.

Salaire brut total utilisé + charge patronale pour 1 heure de travail à 30 €/h à payer via la rémunération normale et via ResQ

simulation-30

*ResQ a conclu un accord unique avec le fisc où chaque heure prestée, indépendamment du tarif horaire, est valorisée à 8,54 € pour l’ONSS et 3,50 € fiscalement. Sur la base de cette valorisation, votre avantage toute nature en tant qu’employé est de seulement 2,39 €/heure prestée, et vous pouvez avoir jusqu’à 300 % de pouvoir d’achat en plus en payant les services via ResQ plutôt que par votre salaire net.

Qui sont les exécutants ?

ResQ offre une large gamme d’applications et un accès à un réseau d’exécutants qualifiés. Si vous souhaitez faire appel à votre propre exécutant, vous pouvez le créer via ResQ-Online. Dès que celui-ci s’enregistre sur ResQ-Online, il peut effectuer vos missions via ResQ.

 

executants-propres_full_s

 

Les exécutants propres, sont des exécutants que les bénéficiaires du bonus ResQ fournissent eux-mêmes parce qu’ils les connaissent ou parce qu’ils les ont sélectionnés eux-mêmes. Afin de pouvoir travailler avec un exécutant propre, vous devez conclure vous-même préalablement les tarifs avec lui et créer un ordre de mission via ResQ-Online le désignant. Pour ce faire, vous devez disposer de l’adresse e-mail et du numéro de TVA de l’exécutant afin que ResQ puisse l’inviter à effectuer cette mission pour vous. Si l’exécutant accepte l’ordre de mission, vous recevrez une confirmation via la plate-forme ResQ. Lorsque la prestation est confirmée comme étant « Bien réceptionnée », ResQ réduit votre budget et l’exécutant est payé pour ses services.

 

executants-resq_full_s

 

Si vous optez pour un exécutant ResQ, ResQ indique lui-même l’exécutant sélectionné pour votre demande d’ordre de mission. Les exécutants ResQ sont répartis selon un label de qualité basé sur l’évaluation des prestations réalisées. ResQ convoque toujours en premier les exécutants les mieux cotés pour votre ordre de mission. Dès qu’un exécutant accepte l’ordre de mission, vous êtes mis en contact avec lui afin de discuter directement du contenu exact de la mission. Dans ce cas, vous payez le tarif standard par service tel que défini par ResQ.

Combien coûte un exécutant ResQ ?

Le prix peut varier en fonction de l’exécutant que vous choisissez. Dans le cas d’un « Exécutant propre », vous déterminez, en concertation avec l’exécutant, le prix de la prestation, telle qu’elle aurait lieu traditionnellement si elle ne se déroulait via ResQ.
Dès que vous avez un accord avec l’exécutant sur le nombre d’heures et le prix par heure, vous pouvez créer l’ordre de mission dans ResQ-Online.
Si vous optez pour un « Exécutant ResQ », celui-ci travaille selon les prix définis par ResQ.

Entretien de maison *€ 30,78€ 37,24€ 46,90€ 56,75

Prix/heure Temps de déplacement
Hors TVA TVA comprise Hors TVA TVA comprise
Personnel de maison / travailleur domestiques € 34,91 € 42,24 € 46,90 € 56,75
Laveur de vitres € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Travaux de réparation / différents travaux de bricolage € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Entretien du jardin * € 39,88 € 48,25 € 46,90 € 56,75
Travaux d’électricité € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Plomberie € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Service de chauffeur € 46,90 € 56,75 € 61,98 € 75,00
Réparation de vitres € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Serrurerie € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75

* Pour les tâches récurrentes, le temps de déplacement peut être revu par les exécutants.

Attention : il s’agit ici de tarifs horaires tels que facturés par l’exécutant à ResQ. Il ne s’agit nullement du coût réel calculé que vous payez en tant que bénéficiaire d’un bonus ResQ.
Pour évaluer correctement le coût réel, nous vous référons aux exemples pratiques qui donnent des informations détaillées.

Que coûte ResQ ?

En tant qu’employé, ResQ ne vous coûte rien. Votre employeur met un budget à votre disposition et vous pouvez l’utiliser à 100 % pour demander des prestations. La seule chose dont vous devez tenir compte, c’est que ResQ impute des frais de coordination à chaque ordre de mission que vous créez pour son rôle de coordinateur entre le donneur d’ordre (vous) et l’exécutant de la prestation.

Le coût de ce service est imputé à chaque demande de service comme temps de coordination sur votre budget en tant que bénéficiaire. Un temps de coordination d’une demi-heure est imputé au tarif standard de ResQ pour un ordre de mission standard (exécutable au plus tôt cinq jours ouvrables après la demande via la plate-forme).

Exemple :

  • Un ordre de mission de cinq heures coûte 1/2 heure + les heures de travail de l’exécutant.
  • Un ordre de mission récurrent de dix prestations coûte 1 x 1/2 heure + 10 x les heures de travail de l’exécutant.

Il est donc conseillé de définir le plus possible les ordres de mission à caractère récurrent (par ex. l’entretien du jardin x nombre de fois par mois ou le nettoyage des fenêtres ou la récupération des enfants à l’école, etc.) pour répartir le coût de coordination au maximum sur plusieurs jours d’exécution.

Hoe werkt het?

Wanneer een onderneming/vennootschap een bonus wil toekennen aan zijn medewerkers of aan zijn zaakvoerder of bezoldigd bestuurder, kan dit onder de vorm van een bonus voor diensten aan huis. Per genieter bepaalt de werkgever individueel het te besteden budget (zowel in omvang als in frequentie van de toewijzing van de bonus).

De genieter van de bonus kan dan inloggen op resqonline.com waar hij aangeeft welke opdracht hij wenst te laten uitvoeren en kan dan kiezen voor een uitvoerder naar eigen keuze of kan hij een uitvoerder selecteren uit de ResQ uitvoerderslijst. De gekozen uitvoerder krijgt de uit te voeren opdracht toegestuurd. Na uitvoering keurt de werknemer via het ResQ-platform de uitgevoerde werken goed, waarna de werkgever door ResQ gefactureerd wordt en de uitvoerder door ResQ betaald wordt.

ResQ neemt de opvolging van de tegoeden van de medewerkers, de facturatie van prestaties, de betaling van de uitvoerders enz. voor zijn rekening. De werkgever krijgt één factuur per maand voor alle voor zijn medewerkers uitgevoerde prestaties. Een aanzienlijke daling van de administratieve rompslomp.

Welke diensten kan ik met ResQ laten uitvoeren ?

De werknemer kan beroep doen op poets- en schoonmaakhulp, dienstboden en huispersoneel, chauffeurs, glazenwassers, tuinmannen of hoveniers en “kleine herstellings- of onderhoudsdiensten” (loodgieterij, elektriciteit, onderhoudswerken, …).

sectoren uitvoerders - bonussysteem diensten aan huis

Voor wie kan ResQ gebruikt worden?

De ResQ bonus kan aangevraagd worden voor iedereen binnen uw organisatie. Er zijn geen beperkingen op de toewijzing van de bonus aan bepaalde medewerkers of groepen. Dit houdt tevens in dat de bonus ook individueel kan toegekend worden. Enige beperking is dat de ResQ bonus niet ter vervanging van vaste loon-elementen mag ingezet worden en maximaal 20% van het jaarlijks bruto inkomen van de genieter mag zijn.

Wat zijn de voordelen?

Voor de werknemer:
ResQ biedt de begunstigde een grotere koopkracht, omdat de socialezekerheidsbijdrage en bedrijfsvoorheffing niet ingehouden worden op de betaalde bonus maar op een lager forfait.

* Bij een gelijkaardige besteding van 1.000 € totale brutokost van de werkgever is de koopkracht van de werknemer 279 % groter via de ResQ bonus dan via het normale loon. Afhankelijk van de prijs van de geleverde prestatie kan dit nog stijgen tot 305 %.

voordelen resq bonussysteem werknemer

> Meer info in de FAQ voor de werknemer

Ook voor de werkgever:
ResQ is ook bijzonder voordelig voor de werkgever, omdat er geen werkgeversbijdrage te betalen valt op de uitgekeerde bonus maar slechts op het toegekende voordeel van alle aard.

* Bij een gelijkaardige besteding van 1.000 € koopkracht voor de werknemer kost ResQ 279 % minder voor de werkgever.

> Meer info in de FAQ voor de werkgever.

Wie zijn de uitvoerders?

De ResQ bonus kan door de genieter gebruikt worden door prestaties toe te wijzen aan uitvoerders op de resqonline.com portal.
Men heeft daarbij de keuze uit een eigen uitvoerder of een uitvoerder uit het ResQ-netwerk.

De genieter heeft het recht een eigen uitvoerder voor te stellen die voor hem/haar bepaalde diensten gaat leveren. Indien deze uitvoerder de opdracht aanvaardt en de ResQ uitvoerdersovereenkomst ondertekent, kan deze laatste de prestatie via ResQonline.com bevestigen. Indien de begunstigde zijn eigen uitvoerder aanbrengt, dient hij/zij zelf vooraf tariefafspraken te maken met deze uitvoerder. ResQ heeft het recht een uitvoerder te weigeren indien het tarief hoger ligt dan de door ResQ gehanteerde tarieven.

De genieter kan uiteraard ook kiezen voor een uitvoerder uit het ResQ netwerk. Dit zijn uitvoerders die regelmatig voor ResQ werken en aan wie ResQ een kwaliteitslabel geeft op basis van eerder geleverde prestaties. Voor deze uitvoerders onderhandelt ResQ zelf de uurtarieven. De genieter geniet zo van de beste uitvoerders aan de beste prijs.

Hoeveel betaalt men de uitvoerder via ResQ per uur?

Afhankelijk van de uitvoerder die u kiest kan de prijs variëren. Bij een ‘Eigen uitvoerder’ bepaalt u in overleg met de uitvoerder de prijs van de te leveren diensten, zoals dit zou gebeuren voor een normale opdracht die niet via ResQ loopt.
Op het ogenblik dat u met de uitvoerder het aantal uren en de prijs per uur overeenkomt, kan u een opdracht aanmaken in ResQ-Online.
Als u kiest voor een ‘ResQ-uitvoerder’, dan werkt die aan de prijzen die door ResQ bepaald worden.

Prijs/uur Voorrijtijd
Excl. BTW Incl. BTW Excl. BTW Incl. BTW
Poets & Schoonmaak * € 30,78 € 37,24 € 46,90 € 56,75
Huispersoneel / dienstpersoneel € 34,91 € 42,24 € 46,90 € 56,75
Glazenwasser € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Herstellingswerken / klusjesdienst allerhande € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Tuinonderhoud * € 39,88 € 48,25 € 46,90 € 56,75
Elektriciteitswerken € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Loodgieterij € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Chauffeurdiensten € 46,90 € 56,75 € 61,98 € 75,00
Glasherstel € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75
Slotenmaker € 46,90 € 56,75 € 46,90 € 56,75

*  de voorrijtijd kan in het kader van weerkerende opdrachten door uitvoerders herzien worden.

Let wel , dit zijn uurtarieven zoals door de uitvoerder gefactureerd aan ResQ, maar dit is niet de omgerekende werkelijke kost die u als genieter van de ResQ-bonus betaalt.
Om de werkelijke kost juist in te schatten, verwijzen we graag naar de info bij de praktijkvoorbeelden.

Wat kost het om gebruik te maken van ResQ?

Voor elke opdracht rekent ResQ een coördinatiekost voor zijn rol als coördinator tussen de genieter van de ResQ bonus / opdrachtgever van de opdrachten en de uitvoerder van de prestaties. De kost voor deze dienst wordt per aangevraagde dienst verrekend als coördinatietijd op het budget van de genieter. Voor een standaardopdracht (uitvoerbaar ten vroegste vijf werkdagen na aanvraag via het platform) wordt een coördinatietijd van 1/2 werkuur aangerekend aan het standaarduurtarief van ResQ.

1 opdracht van vijf uur kost dan 1/2 uur + 5 werkuren
Een recurrente opdracht van tienmaal een prestatie kost 1 x 1/2 uur + 10 x de werkuren.

Het is dus raadzaam om zo veel mogelijk opdrachten te definiëren met een weerkerend element ( bv tuinonderhoud x aantal keer per maand of het schoonmaken van de ramen of het ophalen van de kinderen op school,…) om zo de coördinatiekost maximaal uit te spreiden over meerdere uitvoeringsdagen.

Voor de werkgever

Comment demander ResQ en tant qu’employeur ?

  1. Prenez vos informations d’entreprise et bancaires et une copie de vos statuts. Complétez le questionnaire de demande via ce lien.
  2. Dans les 48 heures, vous aurez accès à ResQonline. Ici, vous pouvez ajouter des collaborateurs et leur attribuer un budget.
  3. Vos collaborateurs recevront leurs données d’accès à ResQonline par mail.
  4. Chaque utilisateur peut créer des missions et sélectionner des exécutants dans les limites de son budget à l’aide de sa page de profil.

Quand commencer à utiliser ResQ pour motiver mon personnel ?

ResQ peut être demandée à tout moment et pour tous vos employés. Les deux seules conditions sont que ResQ ne peut servir de remplacement du salaire existant et ne peut dépasser 25 % de l’enveloppe salariale totale.

Quels sont vos avantages en tant qu’employeur ?

ResQ est beaucoup plus avantageuse pour vous en tant qu’employeur, car vous pouvez bénéficier d’une forte réduction des cotisations patronales.Ceci peut vous économiser jusqu’à 269% comparé à une rémunération classique.Ainsi, vous pouvez réaliser des économies sans que vos employés y perdent en pouvoir d’achat.

Ci-dessous vous trouvez une simulation d’une rémunération en pouvoir d’achat égal pour l’employé. Le coût patronal est 269% plus bas qu’en salaire classique.

* Dans le cas d’une dépense similaire de 1 000 € de coût brut total de la part de l’employeur, le pouvoir d’achat de l’employé est de 269 % plus élevé avec le bonus ResQ qu’avec un salaire normal. En fonction du prix de la prestation fournie, ce pourcentage peut encore augmenter jusqu’à 305 %.

Est-ce que ResQ peut-être utiliser par le chef d’entreprise ou délégué ?

Le bonus pour les services à domicile de ResQ peut être demandé par toute personne qui reçoit un salaire. Donc également par le gérant rémunéré ou l’administrateur.

Il n’y a pas de limitation concernant l’assignation du bonus à certains collaborateurs ou groupes. Ceci signifie également que le bonus peut être attribué individuellement. La seule limitation étant que le bonus de ResQ ne peut pas remplacer un salaire fixe existant. Il s’agit d’un supplément de salaire ou d’un élément faisant partie du package salarial des nouveaux collaborateurs dès leur premier jour. La dernière limitation discutée avec le législateur étant que la partie payée via ResQ peut s’élever à maximum 25 % du package salarial total.

Qu’est-ce qui est repris dans le contrat de l’employeur ? Quelles sont les obligations de l’employeur qui débute une collaboration avec ResQ ?

La Convention-cadre de l’employeur fixe le cadre contractuel entre l’employeur et ResQ pour l’attribution de services aux collaborateurs de l’employeur.
Ci-après, vous trouverez les éléments les plus importants fixés ainsi contractuellement :

  • Les services pouvant être demandés par le bénéficiaire du bonus ResQ
  • Le système ResQ peut uniquement être utilisé pour le paiement des heures de travail et non pour les matériaux utilisés
  • L’explication de la différence entre les exécutants propres et les exécutants ResQ
  • Les prix des exécutants ResQ pour l’année en cours (les prix sont indexés annuellement), y compris les accords concernant les temps de déplacement et les suppléments possibles
  • Le traitement du temps de coordination et les coûts associés
  • La procédure d’approbation d’un ordre de mission par le bénéficiaire du bonus
  • L’employeur autorise ResQ à lui facturer les prestations approuvées par collaborateur pour le budget mis en place
  • Pour les factures concernées, l’employeur autorise ResQ à présenter un ordre de domiciliation à la banque de l’employeur
  • La procédure pour la finalisation de la prestation fournie dans le cas où l’employé dépasserait son budget ResQ
  • Le fait que ResQ doit être considéré comme un moyen de paiement pour des prestations proposées par l’employeur, mais que ni l’employeur, ni ResQ ne sont responsables de la qualité de l’exécutant. Le bénéficiaire du bonus ResQ peut sélectionner et évaluer lui-même l’exécutant. ResQ prévoit un label de qualité pour ses exécutants afin de garantir au maximum l’excellence des exécutants.
  • Le contrat est valable pour 2 ans et pour un revenu minimum via ResQ de 3 000 € par an par employé adhéré.

ResQ prévoit une annexe 1 à la Convention-cadre de l’employeur, dans laquelle ResQ conseille vivement à l’employeur de la personnaliser selon les usages en vigueur au sein de l’entreprise et de la faire signer par l’employé recevant ce bonus ResQ.
Ceci couvrira également les conventions supposées être connues par le bénéficiaire du bonus ResQ.

À la fin de l’année comptable, que se passe-t-il s’il reste un solde à l’avantage du bénéficiaire du bonus ResQ ou, en d’autres mots, si le bonus ResQ n’a pas été utilisé totalement ?

Il n’existe pas de date finale ou de date d’échéance pour le budget octroyé pour ResQ. Autrement dit, un employé qui reçoit un budget ResQ de la part de son employeur peut l’utiliser jusqu’à une durée indéterminée pour ResQ.

Toutefois, il faut que l’employeur continue d’exister et que la convention avec ResQ reste d’application afin que les prestations puissent être traitées à tout moment et facturées à l’employeur concerné.

 

La pratique démontre toutefois que la plupart des employeurs tendent à reporter au maximum 20 % du budget de l’année 1 vers l’année 2, et ce, surtout pour des raisons de comptabilité fiscale.

Ceci peut être convenu en concertation entre l’employeur et l’employé.

 

À la clôture d’une période comptable, ResQ conseille aux employeurs de prendre une provision « factures à recevoir » pour le bonus octroyé qui ne leur a pas encore été facturé par ResQ pour la période concernée.

Ainsi, la comptabilité reflète correctement les coûts et les revenus de votre organisation pour une période clôturée.

Que se passe-t-il si le bénéficiaire d’un bonus ResQ a demandé plus d’ordres de mission qu’il n’a de budget et qu’il n’a donc plus de budget ResQ pour payer les prestations créées ?

Lors de la création d’un ordre de mission dans ResQ-Online, le bénéficiaire d’un bonus ResQ peut, consciemment ou non, créer un ordre de mission qui coûtera plus qu’il ne peut payer via ResQ.

Dans ce cas, la partie pouvant être payée par son bonus sera effectivement déduite de son budget. Le solde restant dû devra être facturé et payé selon un arrangement direct entre le donneur d’ordre et l’exécutant.

Cette partie ne sera pas couverte par le ruling fiscal de ResQ et sera à la charge de l’employé qui la paiera comme il payait l’exécutant auparavant.

Hoe kan ik ResQ aanvragen als werkgever?

  1. Vervolledig de werkgeversovereenkomst en stuur deze door een gevolmachtigd persoon ondertekend terug naar contac@resqonline.com
  2. Binnen de 48u krijgt u toegang tot de ResQ-online portal. Vervolgens kan u uw werknemers of uzelf als zaakvoerder of bezoldigd bestuurder aanmaken en uw ResQ-bonus definiëren per genieter van dit unieke voordeel.
  3. De genieters die u budget heeft toegewezen ontvangen hun toegangsgegevens (login en paswoord) tot ResQonline automatisch. Aan de hand daarvan  kan elke genieter zijn opdrachten voor uitvoerders online aanmaken.
  4. Elke genieter kan dan opdrachten aanmaken en uitvoerders selecteren binnen zijn budget en via zijn profielpagina.

Wanneer kan ik ResQ inzetten om mijn personeel te motiveren?

U kan ResQ inzetten wanneer u het wil en ResQ kan aangevraagd worden voor een of meerdere medewerkers zonder beperkingen of verplichtingen. De enige twee voorwaarden zijn dat ResQ niet als vervanging mag dienen van het bestaand loon en niet meer dan 25% van het totale loonpakket mag bedragen.

Wat is het voordeel voor de werkgever?

279% minder kosten via ResQ voor de werkgever ten opzichte van uitbetaling via loon.  Met andere woorden een lagere kost voor de werkgever omdat socialezekerheidsbijdragen en bedrijfsvoorheffing niet ingehouden worden op de betaalde bonus maar op een lager forfait.

voordeel_werkgever

Hieronder een korte simulatie van het voordeel voor de werkgever van loon versus ResQ bonus bij gelijke verdienste voor werknemer*
RESQ Simulatie voordeel WG

Mag ik ResQ inzetten voor de zaakvoerder / bestuurder van de vennootschap ?

ResQ mag ingezet worden voor elke medewerker van de organisatie die bezoldigd wordt uit de organisatie. Enige beperkingen die er zijn is dat ResQ niet ingezet mag worden ter vervanging van bestaand loon en dat het totale bedrag dat per jaar via ResQ uitbetaald wordt niet de 25% van het jaarlijkse loon mag overstijgen.

Hoe wordt ResQ gefactureerd ?

Wanneer een geleverde opdracht door een werknemer wordt goedgekeurd wordt hij voor ResQ factureerbaar aan de werkgever.
1x per maand of om de 2 weken afhankelijk van de volumes aan geleverde diensten zal ResQ de werkgever factureren voor de prestaties die zijn goedgekeurd door zijn medewerkers die de opdrachten hebben aangevraagd.
Op die factuur zal 1 lijn per medewerker staan met het totaal van de gepresteerde uren voor die periode en het hierbij verbruikte ResQ budget.
De werkgever krijgt op zijn factuur geen details van de geleverde diensten aan zijn medewerkers, enkel het totaal voor de periode.

De factuur aan ResQ is betaalbaar conform de betalingstermijn vermeld in de werkgeversovereenkomst en zal door ResQ ter betaling aangeboden worden aan de bank van de werkgever om per domiciliering voldaan te worden.

Wat staat er in de werkgeversovereenkomst opgenomen ? Wat zijn de verplichtingen van een werkgever die met ResQ opstart?

De kaderovereenkomst voor werkgevers legt het contractueel kader vast tussen de werkgever en ResQ voor het toekennen van diensten aan de medewerkers van de werkgever.
Dit zijn de belangrijkste elementen die op die manier contractueel vastgelegd worden :

  • Welke diensten een genieter van de ResQ bonus kan aanvragen
  • Dat ResQ bonus alleen gebruikt kan worden voor het betalen van werkuren en niet van verbruiksmaterialen
  • Het onderscheid tussen eigen uitvoerders en ResQ uitvoerders wordt toegelicht
  • De prijzen van de ResQ uitvoerders voor het lopende jaar ( prijzen worden jaarlijks geïndexeerd) , inclusief afspraken betreffende voorrijtijden en mogelijke supplementen
  • De verwerking van de coördinatietijd en bijhorende kosten
  • De procedure voor de goedkeuring van een opdracht door de genieter van de bonus
  • Geeft de werkgever aan ResQ de toelating om voor het ingestelde budget per medewerker aan goedgekeurde prestaties te factureren
  • Geeft de werkgever de toelating aan ResQ om voor de betreffende facturen een domicilieringsopdracht aan te bieden aan de bank van de werkgever
  • De procedure voor afhandeling van een geleverde prestatie indien de werknemer zijn ResQ budget overschrijdt
  • Het feit dat ResQ eigenlijk moet aanzien worden als een betalingsmiddel voor prestaties aangeboden door de werkgever, maar waarbij noch de werkgever, noch ResQ aansprakelijk zijn voor de kwaliteit van de uitvoerder. De genieter van de ResQ bonus kan de uitvoerder volledig zelf bepalen en evalueren. ResQ voorziet in een kwaliteitslabel van zijn uitvoerders om zo veel mogelijk kwalitatieve uitvoerders te garanderen.
  • Dat de overeenkomst geldt voor 2 jaar en voor een minimum omzet via ResQ van 3.000€ per jaar per aangesloten werkgever.

Bij de kaderovereenkomst voor de werkgever voorziet ResQ een bijlage 1 waarvan ResQ de werkgever ten stelligste aanraadt deze te personaliseren naar de gebruiken binnen de organisatie en deze te laten ondertekenen door de werknemer die ResQ bonus ontvangt.
Hiermee worden de afspraken die ook door de genieter van de ResQ bonus gekend moeten zijn afgedekt.

Wat gebeurt er als de genieter van de ResQ bonus meer opdrachten heeft aangevraagd dan dat hij budget heeft en dus dat hij geen ResQ budget meer heeft om zijn aangemaakte prestaties te betalen ?

Bij het aanmaken van een opdracht in ResQonline kan een genieter van de ResQ bonus, bewust of onbewust, een opdracht maken die meer zal kosten dan dat hij via ResQ kan betalen.
In die gevallen zal het gedeelte dat met zijn bonus betaald kan worden ook van zijn budget afgetrokken worden, maar zal het restsaldo van de opdracht tussen de opdrachtgever en de uitvoerder rechtstreeks afgerekend en betaald dienen te worden.
Dit gedeelte zal dus niet onder de fiscale ruling van ResQ vallen en ten laste van de werknemer zijn die ze uiteindelijk betaald zoals hij vroeger een uitvoerder zou betaald hebben.

Wat gebeurt er als er op het einde van het boekjaar een restsaldo blijft staan ten voordele van de genieter van de ResQ bonus, of met andere woorden de ResQ bonus is nog niet volledig opgebruikt ?

Voor ResQ staat er geen einddatum of vervaldatum op het toegewezen budget. Hiermee willen we concreet aangeven dat een werknemer die ResQ budget van zijn werkgever krijgt deze voor ResQ voor onbepaalde duur kan aanwenden.
Hierbij dient wel gesteld te worden dat de werkgever uiteraard blijft bestaan en dat de overeenkomst met ResQ van kracht dient te blijven, waardoor de prestaties ten allen tijden verwerkt kunnen worden en gefactureerd worden aan de betreffende werkgever.

De praktijk wijst echter uit dat de meeste werkgevers aansturen op het maximaal overdragen van 20% van het budget van jaar 1 naar jaar 2, vooral voor boekhoudkundig een fiscale reden.
Dit is in overleg tussen de werkgever en de werknemer te bepalen.

Voor de werkgevers raadt ResQ aan om bij afsluiting van een boekhoudkundige periode een provisie te nemen ‘te ontvangen facturen’ voor de toegekende bonus die nog niet gefactureerd is door ResQ aan de werkgever in de betreffende periode.
Op die manier blijft de boekhouding een correcte weerspiegeling geven van de kosten en opbrengsten van uw organisatie voor een afgesloten perioden.

Voor de werknemer / begunstigde

Qui sont les exécutants ?

ResQ offre une large gamme d’applications et un accès à un réseau d’exécutants qualifiés. Si vous souhaitez faire appel à votre propre exécutant, vous pouvez le créer via ResQ-Online. Dès que celui-ci s’enregistre sur ResQ-Online, il peut effectuer vos missions via ResQ.

 

executants-propres_full_s

 

Les exécutants propres, sont des exécutants que les bénéficiaires du bonus ResQ fournissent eux-mêmes parce qu’ils les connaissent ou parce qu’ils les ont sélectionnés eux-mêmes. Afin de pouvoir travailler avec un exécutant propre, vous devez conclure vous-même préalablement les tarifs avec lui et créer un ordre de mission via ResQ-Online le désignant. Pour ce faire, vous devez disposer de l’adresse e-mail et du numéro de TVA de l’exécutant afin que ResQ puisse l’inviter à effectuer cette mission pour vous. Si l’exécutant accepte l’ordre de mission, vous recevrez une confirmation via la plate-forme ResQ. Lorsque la prestation est confirmée comme étant « Bien réceptionnée », ResQ réduit votre budget et l’exécutant est payé pour ses services.

 

executants-resq_full_s

 

Si vous optez pour un exécutant ResQ, ResQ indique lui-même l’exécutant sélectionné pour votre demande d’ordre de mission. Les exécutants ResQ sont répartis selon un label de qualité basé sur l’évaluation des prestations réalisées. ResQ convoque toujours en premier les exécutants les mieux cotés pour votre ordre de mission. Dès qu’un exécutant accepte l’ordre de mission, vous êtes mis en contact avec lui afin de discuter directement du contenu exact de la mission. Dans ce cas, vous payez le tarif standard par service tel que défini par ResQ.

Quels sont les avantages de ResQ pour l’employé?

plusdepouvoir

En tant qu’employé, vous avez un pouvoir d’achat plus élevé pour une même charge patronale. Grâce à ce bonus avantageux pour des services à domicile, vous optimisez au maximum votre package salarial, sans quoi vous devriez payer ces services de votre salaire net.

Lorsque vous faites exécuter l’un des services autorisés par ResQ, votre employeur paie la facture de l’exécutant avec votre budget bonus et vous payez, en tant que bénéficiaire de l’avantage ResQ, seulement 2,39 €/heure prestée en avantage toute nature*.

simulation-30

*ResQ a conclu un accord unique avec le fisc où chaque heure prestée, indépendamment du tarif horaire, est valorisée à 8,54 € pour l’ONSS et 3,50 € fiscalement. Sur la base de cette valorisation, votre avantage toute nature en tant qu’employé est de seulement 2,39 €/heure prestée, et vous pouvez avoir jusqu’à 300 % de pouvoir d’achat en plus en payant les services via ResQ plutôt que par votre salaire net.

 

Comment épuiser votre budget ResQ en tant qu’employé ?

process-1-6-wn-fr

  1. Connectez-vous à l’aide de vos données d’accès personnelles.
  2. Choisissez « Ajouter job » et remplissez les informations requises.
  3. Choisissez un exécutant dans la liste des exécutants ResQ ou créez un nouvel exécutant vous-même.
  4. L’exécutant recevra une invitation pour effectuer la mission.
  5. Quand l’exécutant accepte l’invitation, l’employeur est mis au courant. À ce moment, le budget est adapté. Le budget restant est adapté au sein de la plateforme ResQ.

Wie zijn de uitvoerders van ResQ ?

De ResQ-bonus kan door de begunstigde gebruikt worden door prestaties toe te wijzen aan uitvoerders op de ResQ-onlineportal. Hij/zij kan hierbij kiezen voor een eigen uitvoerder of een uitvoerder uit het ResQ-netwerk.

eigen uitvoerder

De begunstigde heeft het recht een eigen uitvoerder voor te stellen die voor hem/haar bepaalde diensten gaat leveren. Indien deze uitvoerder de opdracht aanvaardt en de ResQ-uitvoerdersovereenkomst ondertekent, kan deze de prestatie bevestigen via www.resqonline.com. Indien de begunstigde zijn/haar eigen uitvoerder aanbrengt, dient hij/zij zelf vooraf tariefafspraken te maken met deze uitvoerder.

resq_uitvoerder

De begunstigde kan uiteraard ook kiezen voor een uitvoerder uit het ResQ-netwerk.
Dit zijn uitvoerders die regelmatig voor ResQ werken en aan wie ResQ een kwaliteitslabel geeft op basis van eerder geleverde prestaties. Voor deze uitvoerders onderhandelt ResQ zelf de uurtarieven. De begunstigde geniet zo van de beste uitvoerders aan de beste prijs.

Hoe kan je als werknemer je ResQ budget opgebruiken?

Hoe werkt ResQ voor de uitvoerder?
  • Log in met je persoonlijke toegangsgegevens op app.resqonline.com
    Kies voor ‘Job toevoegen’ en vul de vereiste informatie in.
  • Kies een uitvoerder uit de uitvoerderslijst van ResQ of maak zelf een nieuwe uitvoerder aan.
  • De uitvoerder krijgt een uitnodiging om de opdracht uit te voeren.
  • Wanneer de uitvoerder de uitnodiging accepteert, wordt de werkgever op de hoogte gebracht. Het budget wordt op dat moment aangepast. Het nog resterende budget wordt binnen het ResQ-platform aangepast.

Wat is het voordeel voor de werknemer?

279% meer koopkracht via ResQ voor de werknemer t.o.v. uitbetaling via loon.  Met andere woorden een grotere koopkracht voor de medewerker omdat socialezekerheidsbijdragen en bedrijfsvoorheffing niet ingehouden worden op de betaalde bonus maar op een lager forfait.

voordelen resq bonussysteem werknemer

Hieronder een korte simulatie van normaal loon ten opzichte van uitbetaling via ResQ bonus bij gelijke kost voor de werkgever*

RESQ Simulatie voordeel WG

Hoe wordt het ResQ kwaliteitslabel opgebouwd?

ResQ past een kwaliteitslabel toe op zijn uitvoerders, afhankelijk van het aantal positieve evaluaties die de opdrachtgevers aan een uitvoerder hebben gegeven. Dit kwaliteitslabel bepaalt mee hoeveel opdrachten een ResQ-uitvoerder krijgt of in het slechtste geval niet meer krijgt.
Hier vindt u de toelichting achter het kwaliteitslabel van de ResQ-uitvoerders:

A-label

Een A-uitvoerder is een uitvoerder die minstens 5 positieve evaluaties heeft en die minstens 2x per maand via ResQ werkt.

B-label

Een B-uitvoerder heeft minstens 3 positieve evaluaties voor de door hem gerealiseerde opdrachten.

C-label

Een C-uitvoerder is een nieuwe uitvoerder in de ResQ systemen en heeft nog geen 3 positieve evaluaties op zijn naam staan ( maar ook geen slechte!)

D-label

Een D-uitvoerder heeft één of meerdere mindere evaluaties gehad bij zijn laatste opdrachten. Deze zal geen opdrachten meer door ResQ aangeboden krijgen, maar kan wel als eigen uitvoerder uitgenodigd worden door een ResQ-gebruiker.*

E-label

Een E-uitvoerder heeft meerdere mindere evaluaties en wordt door ResQ geweigerd voor verdere opdrachten, zelfs als eigen uitvoerder geselecteerd door een ResQ-gebruiker.**

Als u als uitvoerder een hoger label wil verkrijgen kan dat dus door opdrachten af te leveren met een positieve evaluatie door de opdrachtgever.

*Als u als uitvoerder een D-label heeft, kan u terug naar een label C, B of A werken door zelf potentiële opdrachtgevers uit te nodigen hun ResQ-budget via hen te laten lopen. Als deze voor u kiezen als uitvoerder en u na de opdracht een positieve evaluatie geven, stijgt u terug in het kwaliteitslabel.

** Als u als E-uitvoerder gekwalificeerd bent en u bent van mening dat dit absoluut onterecht is, stellen we voor ons te contacteren voor overleg. Lees wel dat u het E-label niet toevallig krijgt en dat u met sterke argumenten zal moeten komen om terug een D-label te kunnen krijgen. Zelfs wij als ResQ beseffen dat het soms mis kan lopen en dat u zich kan herpakken. Wij behoudens ons het recht voor om dit grondig te evalueren alvorens u terug het D-label te geven. Dit voornamelijk uit bescherming van gebruikers van de ResQ-oplossing, maar ook ter bescherming van de andere uitvoerders die hun werk serieus nemen en kwalitatief werk willen afleveren.

Voor de uitvoerder

Comment s’enregistrer en tant qu’exécutant

L’enregistrement en tant qu’exécutant est principalement une formalité administrative.
En tant qu’exécutant, vous êtes invité à compléter les données suivantes :

  • Données de l’entreprise
  • Données de facturation
  • Coordonnées
  • Les services que vous pouvez effectuer pour les utilisateurs de ResQ
  • Déterminer votre tarif horaire

Si vous voulez être enregistré en tant qu’exécutant ResQ, vous devez indiquer également la région qui vous intéresse pour y effectuer des ordres de mission.

Pourquoi devenir un exécutant pour ResQ ?

En vous inscrivant comme exécutant auprès de ResQ, vous recevez des ordres de mission de nouveaux clients potentiels. ResQ assigne un label de qualité à ses exécutants en fonction de l’évaluation des donneurs d’ordre ayant fait appel aux services de l’exécutant. Ainsi, ResQ peut différencier les exécutants effectuant un travail qualitatif des autres. Les exécutants ayant le meilleur score de satisfaction sont contactés en premier lorsqu’un donneur d’ordre demande un service qui peut être effectué par un exécutant ResQ.

D’autre part, ResQ simplifie le suivi administratif de l’exécutant. Après confirmation de la prestation par le bénéficiaire, ResQ facture la prestation pour l’exécutant, perçoit les créances auprès de l’employeur et paie l’exécutant pour le travail presté.

Comment fonctionne ResQ pour l’exécutant?

process-1-6-uitvoerder-fr

Hoe werkt ResQ voor de uitvoerder?

Process-1-6-Uitvoerder

Waarom uitvoerder worden van ResQ?

Door zich aan te melden als uitvoerder van ResQ krijgt de uitvoerder opdrachten aangeboden via ResQ van potentieel nieuwe klanten.

ResQ past een kwaliteitslabel toe op zijn uitvoerders op basis van de feedback van de begunstigden die eerder gebruik maakten van de diensten van de uitvoerder.

Op die manier kan ResQ zijn uitvoerders die kwalitatief werk differenciëren van de anderen. De uitvoerders met de beste tevredenheidsscore worden als eerste aangesproken wanneer een begunstigde een dienst aanvraagt die door de uitvoerder kan geleverd worden.

Anderzijds gaat ResQ de administratieve opvolging voor de uitvoerder van zijn werk vereenvoudigen. ResQ gaat na bevestiging van de prestatie door de begunstigde voor de uitvoerder de prestatie factureren, de tegoeden innen bij de werkgever en de uitvoerder voor zijn geleverde werk uitbetalen binnen de 14 dagen.

Hoe uitvoerder worden?

Om uitvoerder te kunnen worden van ResQ dient de uitvoerder zijn organisatie te registeren via het registratieformulier.

Hierbij zal de uitvoerder moeten definieren welke diensten hij kan leveren en aan welk uurtarief hij wil werken.

Eenmaal dit gebeurd is, zal ResQ de aanvraag valideren en de uitvoerder mee vermelden als ResQ uitvoerder op de resqonline-portal

Algemene bemerkingen

Antimisbruikbepalingen

Via de terbeschikkingstelling van onderhoudsdienst voor huis en tuin heeft de werkgever onder meer de intentie om zijn werknemers, kaderleden of bedrijfsleiders een middel aan te reiken om een beter evenwicht te vinden tussen werk en privéleven.

De terbeschikkingstelling mag niet louter een ontwijking van inkomstenbelastingen of socialezekerheidsbijdragen tot doel hebben, daar dit strijdig kan bevonden worden met de fiscale en sociale antimisbruikbepalingen. In het fiscaal recht is deze bepaling al van kracht; inzake RSZ werd de wettelijke basis al gelegd, maar moeten er nog uitvoeringsmaatregelen getroffen worden. Toch is de nodige omzichtigheid geboden.

Bovendien is het raadzaam om een redelijke verhouding te hanteren tussen het toegekende voordeel enerzijds en de bezoldiging van de verkrijger ervan anderzijds.

Wat met vakantiegeld

Wat volgt geldt enkel voor werknemers en bedrijfsleiders onderworpen aan RSZ. De zelfstandige bedrijfsleiders zijn uitgesloten uit de vakantiewetgeving.

Afhankelijk van de wijze van toekenning is er al dan niet vakantiegeld verschuldigd op het voordeel in natura dat ontstaat door de terbeschikkingstelling van onderhoudsdiensten voor huis en tuin. Indien verschuldigd, gaan we voor de berekeningsbasis uit van de forfaitaire waardering inzake RSZ, zijnde 8,54 EUR per uur.

Indien het voordeel:

  • periodiek wordt toegekend (maandelijks) dan maakt het voordeel deel uit van het vaste salaris en is hierop dubbel vakantiegeld verschuldigd
  • niet periodiek wordt toegekend (bv. 2x per jaar):
    • is er geen vakantiegeld verschuldigd indien de toekenning van het voordeel vaststaat (cfr. toepassing Flex Income Plan)
    • is er wel vakantiegeld (variabel enkel en dubbel vakantiegeld) verschuldigd indien de toekenning onzeker is (bv. toekenning in kader van een prestatiewaardering).

Loonbeschermingswet

De loonbeschermingswet voorziet verschillende dwingende bepalingen, indien een deel van het loon in natura wordt betaald.
Zo moet het deel in natura op zijn werkelijke waarde geschat worden, ten laatste bij de indiensttreding (of bij de invoering van het voordeel).
Een andere verplichte bepaling van deze wet is dat het voordeel in natura beperkt moet zijn, nl. maximum een vijfde van het totale brutoloon.
Daarenboven beperkt de wet ook die voordelen tot: huisvesting, gas/elektriciteit/water/verwarming/brandstof, het genot van een grond, voedsel gebruikt op de plaats waar arbeid wordt verricht, gereedschap/dienst- of werkkledij en het onderhoud ervan en het voor het werk nodige materieel en materiaal dat ten laste is van de werknemer. Onderhoudsdiensten voor huis en tuin maken hier geen deel van uit.

Wanneer deze bepalingen niet worden nageleefd, kan de inspectie optreden, maar ook de werknemer kan een vordering instellen. Die zou dan de tegenwaarde van die voordelen nog eens in geld kunnen opeisen. M.a.w. de werkgever kan gedwongen worden om tweemaal te betalen.
Nu zijn die risico’s vooral aanwezig als die voordelen deel zouden uitmaken van het minimumloon of van het baremaloon dat door de sectorale cao’s wordt voorgeschreven. Indien die voordelen daar bovenop komen, dan is het risico op die sancties opmerkelijk geringer.

Een probleem hierover zal doorgaans ook maar ontstaan als er op het einde van de dienstbetrekking een geschil ontstaat met de werknemer en een en ander voor de arbeidsrechtbank zou uitgevochten worden. Of een voordeel al dan niet deel uitmaakt van het sectorale barema, dan wel er bovenop toegekend wordt, is dus een zaak die heel goed moet onderzocht worden. Er zijn ook nog andere juridische mogelijkheden, maar die kunnen enkel behandeld worden in een concreet advies, naar aanleiding van een concrete situatie.

Verder moet de werkgever er ook heel goed op letten dat hij , bij de invoering, wijziging of zelfs opheffing van zo’n systeem, dit met de juiste juridische middelen en werkwijzen doet (de naleving van de hiërarchie van de rechtsbronnen). Met eenzijdige aanpassingen van het loonsysteem – zeker in de negatieve zin – begeeft de werkgever zich op glad ijs. Doorgaans zal een nieuwe overeenkomst noodzakelijk zijn.

ResQ mag niet als vervanging bestaande bezoldigingscomponent

De facilitaire bonus mag niet ter vervanging komen van een bestaande bezoldigingscomponent. Het moet dus een extra vormen waarop de werknemer, op het moment van toekenning, nog geen recht kan laten gelden. Denken we bijvoorbeeld aan een bonus waarvan de toekenning onzeker is, want gelinkt aan het behalen van bepaalde ondernemingsdoelstellingen.

Voor nieuwe medewerkers kan dit bij de salarisonderhandelingen desgevallend wel mee voorzien worden als onderdeel van hun loonpakket.

Duur van de overeenkomst

De kaderovereenkomst wordt gesloten voor de duur van 2 jaar. De werkgever verbindt er zich toe gedurende de looptijd van de overeenkomst een minimum van 6.000 EUR (excl. BTW) aan werkuren af te nemen ten behoeve van één of meerdere begunstigden.

Indien de werkgever bij het verstrijken van de looptijd de minimumafzet niet behaald heeft, is een schadevergoeding verschuldigd ten belope van 25% van de niet aangekochte werkuren (excl. BTW).

De kaderovereenkomst wordt telkens van rechtswege stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode van 2 jaar, behoudens opzeg per aangetekend schrijven uiterlijk 3 maanden voor het einde van de lopende periode. De minimumafname van 10.000 EUR geldt voor elke nieuwe periode.

Fiscale verwerking

Zijn de kosten van ResQ aftrekbaar binnen de venootschap?

De kosten van ResQ zijn 100% aftrekbaar binnen de vennootschap, enkel de BTW op de ResQ facturen is altijd 21% en niet aftrekbaar binnen de vennootschap.

Wie betaald wat wanneer?

De betaling van de geleverde prestaties door de uitvoerders aan ResQ gebeurd aan de hand van een domicilieringsopdracht die ResQ aanbiedt aan de bank van de werkgever nadat deze de factuur van de geleverde prestaties heeft ontvangen. Met andere woorden heeft de werkgever pas kosten te betalen aan ResQ als de diensten geleverd zijn.
Nadat de werkgever de factuur aan ResQ betaald heeft wordt de uitvoerder door ResQ betaald.

Wat zijn de facturatiestromen?

ResQ factureert op 2-wekelijkse basis de geleverde diensten aan de werkgever. De factuur bevat één lijn per genieter van de ResQ bonus met het verbruikte bedrag aan diensten en het bijhorend aantal uren die in rekening moeten gebracht worden voor de bepaling van het voordeel alle aard.

De werkgever krijgt geen andere facturen dan de facturen van ResQ.
De uitvoerders factureren elke prestatie aan ResQ.

Quelle est l’approche de ResQ fiscalement ?

Suite à la mise à disposition indirecte d’une aide pour les travaux ménagers, il se crée un avantage toute nature pour le bénéficiaire. Les avantages toute nature doivent en principe être valorisés selon la valeur réelle qu’ils représentent pour le bénéficiaire.

ResQ a toutefois pu obtenir une exception sur ce principe (ruling) de la part de l’ONSS et du fisc. Plus précisément, l’avantage est forfaitairement valorisé à :

  • 8,54 EUR par heure pour l’ONSS ;
  • 3,50 EUR par heure pour le fisc.

Un avantage supplémentaire y est associé. En ce qui concerne l’affectation de domestiques et d’autre personnel de maison que les domestiques (pour le travail manuel), de nouvelles règles sont en vigueur depuis le 1er octobre 2014. S’ils sont affectés sous un contrat de travail, ils doivent toujours être déclarés auprès de l’ONSS, quelle que soit la durée de leurs prestations. S’ils sont affectés via la mise à disposition par l’employeur (avec médiation de ResQ), la valorisation forfaitaire de l’avantage toute nature suffit.

Traitement (para)fiscale

L’avantage en nature doit être mentionné sur la fiche de paie mensuelle, qui fait partie de comptes individuels.

Annuellement le bénéficiaire reçoit de ResQ une fiche 218 qui détaille le nombre d’heures de prestations utilisé et de ce faite l’avantage en nature qui doit être tenu en compte dans la déclaration fiscale personnelle.

(Para)fiscale verwerking

Het voordeel in natura dient vermeld te worden op de maandelijkse loonbrief die deel uitmaakt van de individuele rekening.

Jaarlijks ontvangen de begunstigden van ResQ bonus een fiche 218 die de details weergeeft van de opgenomen prestatie-uren en het daarmee gepaard gaande voordeel van alle aard.

Heeft u nog vragen ?

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op en we helpen u graag verder.

shutterstock_383893345